Ansvarligt spil hos Highflybet

Highflybet er forpligtet til at skabe et sikkert og ansvarligt spillemiljø for alle spillere. Responsible gaming udgør kernen i vores virksomhedsfilosofi, hvor vi prioriterer spillernes velbefindende over kommercielle interesser. Denne side giver dig vigtig information om, hvordan du kan spille ansvarligt, samt hvilke værktøjer og ressourcer der er tilgængelige for at hjælpe dig med at bevare kontrollen over din spiloplevelse.

Værktøjer til ansvarligt spil

Highflybet gaming tilbyder en række praktiske værktøjer, der giver dig mulighed for at styre din spilleadfærd effektivt. Disse funktioner er designet til at hjælpe dig med at sætte grænser og bevare overblikket over din spilleaktivitet.

Indskudsbegrænsninger

Du kan til enhver tid etablere daglige, ugentlige eller månedlige indskudsbegrænsninger på din konto. Disse grænser aktiveres øjeblikkeligt, når du ønsker at reducere dem, mens forøgelser træder i kraft efter en afkølingsperiode på 72 timer. Dette sikrer, at beslutninger om at øge begrænsninger ikke tages impulsivt.

Sessionstidstyring

Systemet giver dig mulighed for at indstille maksimale sessionsvarighed. Du modtager notifikationer, når din foruddefinerede tidsbegrænsning nærmer sig, så du kan træffe informerede beslutninger om at fortsætte eller afslutte din spillesession.

Tabsgrænser

Highflybet responsible funktioner omfatter muligheden for at fastsætte maksimale tabsgrænser for forskellige tidsperioder. Når grænsen nås, vil systemet automatisk forhindre yderligere spil, indtil den pågældende periode udløber.

Selvudelukkelse og pauser

Hvis du føler behov for en længere pause fra spil, tilbyder Highflybet flere muligheder for selvudelukkelse. Casino responsible gaming standarder kræver, at operatører giver spillere effektive værktøjer til at tage kontrol over deres spillevaner.

Kortvarige pauser

Du kan vælge en kortvarig pause på mellem 24 timer og 30 dage. I denne periode vil din konto være inaktiv, og du vil ikke modtage markedsføringsmateriale. Efter pauseperiodens udløb kan du genaktivere din konto, hvis du ønsker det.

Permanent selvudelukkelse

For spillere, der har brug for en mere definitiv løsning, er permanent selvudelukkelse tilgængelig. Denne handling kan ikke fortrydes, og din konto vil blive lukket permanent. Alle udtræk af resterende midler vil blive behandlet i henhold til standardprocedurerne.

ROFUS registrering

Highflybet gaming respekterer det danske ROFUS-register fuldt ud. Spillere, der er registreret i ROFUS, vil automatisk blive udelukket fra at oprette konti eller spille på platformen. Dette nationale selvudelukkelsesprogram giver en ekstra beskyttelsesmekanisme på tværs af alle licenserede udbydere i Danmark.

Genkendelse af problemspil

At kunne identificere tidlige tegn på problematisk spilleadfærd er afgørende for at kunne gribe ind i tide. Responsible gaming indebærer selvrefleksion og ærlighed om ens spillevaner.

Advarselstegn

Selvvurdering

Highflybet tilbyder et anonymt selvvurderingsværktøj, hvor du kan gennemgå en række spørgsmål om dine spillevaner. Resultatet giver dig en indikation af, om din spilleadfærd befinder sig inden for normale rammer, eller om der er grund til bekymring. Dette værktøj erstatter ikke professionel rådgivning, men kan fungere som et første skridt til at vurdere din situation.

Støtte og ressourcer

Highflybet gaming anerkender, at casino responsible gaming kræver partnerskaber med professionelle organisationer, der specialiserer sig i behandling af ludomani og problemspil.

Professionel hjælp

Der findes flere organisationer i Danmark, der tilbyder gratis og fortrolig hjælp til personer med spilleproblemer:

Værgemål og familieressourcer

Problemspilatfælde påvirker ikke kun spilleren selv, men også familie og nære relationer. Highflybet tilbyder information om ressourcer til familiemedlemmer og pårørende, der er berørt af en andens spilleproblem. Disse ressourcer omfatter rådgivning, støttegrupper og praktisk vejledning i, hvordan man bedst kan hjælpe en person med spilleproblemer.

Tredjepartsværktøjer

Udover platformens egne funktioner kan du installere tredjepartssoftware som GamBlock eller BetFilter, der blokerer adgang til gambling-websites på dine enheder. Disse programmer fungerer på tværs af alle browsere og operativsystemer og giver et ekstra beskyttelseslagg.

Forældrekontrol og mindreåriges beskyttelse

Highflybet har nultolerance over for mindreåriges spil og implementerer strenge foranstaltninger for at forhindre adgang for personer under 18 år. Responsible gaming omfatter også beskyttelse af sårbare grupper, herunder unge mennesker.

Aldersverifikation

Alle nye konti gennemgår en grundig aldersverifikationsproces, der inkluderer validering via NemID eller MitID samt krydskontrol med offentlige registre. Der kan ikke foretages indskud eller spil, før alderen er fuldt verificeret.

Forældrevejledning

Forældre opfordres til at installere forældrekontrolsoftware på familiens enheder og til at føre åbne samtaler med deres børn om risiciene ved online gambling. Highflybet gaming tilbyder også uddannelsesmateriale, der kan hjælpe forældre med at forklare emnet på en alderssvarende måde.

Rapportering

Hvis du bliver opmærksom på mindreåriges spil på platformen, bedes du omgående rapportere det til kundeservice. Alle rapporter behandles med højeste prioritet, og relevante konti vil blive suspenderet, indtil situationen er fuldt undersøgt.